🔧 치지직 다운로드 안될때 해결방법

치지직 다운로드가 안될 때 해결방법을 알아보세요. 흔한 오류 원인과 해결책, 브라우저별 설정 방법까지 상세히 설명드립니다.

⚡ 빠른 해결 체크리스트

1 "비디오를 찾을 수 없습니다" 오류

❌ 이런 메시지가 나타나나요?

"Video not found" / "비디오를 찾을 수 없습니다" / "Invalid URL"

🔍 1단계: URL 확인

올바른 URL 형식

✅ https://chzzk.naver.com/video/12345
✅ https://chzzk.naver.com/clips/abcde
❌ https://chzzk.naver.com
❌ https://chzzk.naver.com/live/channel123
  • • URL 전체를 정확히 복사했는지 확인
  • • 공백이나 특수문자가 추가되지 않았는지 확인
  • • 모바일에서 복사할 때 앱 공유 기능 사용

🔄 2단계: 영상 상태 확인

  • • 원본 영상이 삭제되지 않았는지 치지직에서 직접 확인
  • • 비공개 또는 제한된 영상인지 확인
  • • 라이브 방송의 경우 종료된 후 시도
  • • 새로운 URL로 다시 시도

⏰ 3단계: 시간 간격 두기

방금 업로드된 영상이나 라이브 방송은 처리에 시간이 필요할 수 있습니다.

  • • 5-10분 후 재시도
  • • 다른 영상으로 테스트
  • • 서버 상태 확인

2 다운로드가 느리거나 중단되는 문제

⚠️ 이런 증상이 나타나나요?

  • • 다운로드가 99%에서 멈춤
  • • 속도가 너무 느림 (10KB/s 이하)
  • • "네트워크 오류" 메시지
  • • 중간에 다운로드가 취소됨

🌐 네트워크 문제 해결

인터넷 속도 테스트

fast.com에서 속도 확인 (최소 10Mbps 필요)

연결 최적화

  • • Wi-Fi 대신 유선 연결
  • • 5GHz Wi-Fi 사용
  • • 다른 기기 인터넷 사용 중단
  • • VPN 사용 중단

🌐 브라우저 문제 해결

브라우저 설정

  • • 다른 탭 모두 닫기
  • • 확장 프로그램 비활성화
  • • 캐시/쿠키 삭제
  • • 시크릿 모드로 시도

대안 브라우저

크롬 → 파이어폭스 → 엣지 순으로 시도

3 화질 선택 문제

🎬 "고화질 옵션이 보이지 않아요"

계정 타입별 이용 가능 화질

무료 사용자 144p, 720p
프리미엄 사용자 144p ~ 4K
  • • 프리미엄 계정으로 업그레이드 필요 (1080p, 4K)
  • • 원본 영상의 최대 화질 확인
  • • 페이지 새로고침 후 재시도

📺 "선택한 화질보다 낮게 나와요"

  • • 네트워크 속도에 따른 자동 화질 조정
  • • 플레이어에서 수동으로 화질 재선택
  • • 원본 영상의 실제 화질 확인
  • • 다른 시간대에 재시도 (서버 부하 확인)

4 모바일 다운로드 문제

📱 아이폰 (iOS) 문제

"저장할 수 없습니다" 오류

  • • 설정 → 사파리 → 다운로드 → 허용
  • • 저장 공간 확인 (최소 1GB)
  • • 사진 앱 권한 확인
  • • iOS 업데이트 확인

영상이 갤러리에 없음

  • • 사진 앱의 "최근" 탭 확인
  • • "다운로드" 폴더 확인
  • • 사진 앱 새로고침

🤖 안드로이드 문제

"다운로드 실패" 오류

  • • 설정 → 앱 → 크롬 → 권한 → 저장소 허용
  • • Downloads 폴더 권한 확인
  • • SD 카드 공간 확인
  • • 브라우저 업데이트

갤러리에서 찾을 수 없음

  • • 갤러리 앱의 "다운로드" 폴더
  • • 파일 매니저 → Downloads
  • • 미디어 스캔 새로고침

5 연령제한/프리미엄 문제

🔞 "연령 인증이 필요합니다" 메시지

19+ 콘텐츠나 연령제한 영상을 다운로드하려면 추가 설정이 필요합니다.

🍪 쿠키 설정 방법

Cookies

💡 NID_AUT, NID_SES 쿠키가 필요합니다

  1. 1. 치지직에서 로그인 후 연령 인증 완료
  2. 2. F12 (개발자도구) 열기
  3. 3. Application → Cookies → chzzk.naver.com
  4. 4. NID_AUT, NID_SES 값 복사
  5. 5. 다운로더에서 쿠키 입력

⚠️ 쿠키 관련 문제

  • 쿠키 만료: 정기적으로 새로운 쿠키로 업데이트
  • 잘못된 쿠키: 정확한 값인지 다시 확인
  • 연령 인증 미완료: 치지직에서 먼저 인증 완료
  • 프리미엄 필요: 일부 콘텐츠는 프리미엄 계정 필요

🌐 브라우저별 특별 해결방법

🌐 Chrome (크롬)

  • • 설정 → 개인정보 → 쿠키 허용
  • • 팝업 차단 해제
  • • 하드웨어 가속 활성화
  • • 확장프로그램 비활성화
  • • 캐시 삭제 (Ctrl+Shift+Del)

🍎 Safari (사파리)

  • • 설정 → 개인정보 → 쿠키 허용
  • • 팝업 윈도우 허용
  • • 자동 재생 허용
  • • 다운로드 설정 확인
  • • macOS/iOS 업데이트

🦊 Firefox (파이어폭스)

  • • 설정 → 개인정보 → 표준 보호
  • • JavaScript 활성화
  • • 다운로드 폴더 설정
  • • 애드온 비활성화
  • • 안전 모드로 실행

🚀 고급 문제해결 방법

🌐 DNS 설정 변경

인터넷 속도나 접속 문제가 있다면 DNS를 변경해보세요.

추천 DNS 서버

Google DNS

8.8.8.8 / 8.8.4.4

Cloudflare DNS

1.1.1.1 / 1.0.0.1

🛡️ 보안 프로그램 설정

  • • 윈도우 방화벽에서 브라우저 허용
  • • 백신 프로그램의 실시간 검사 일시 중단
  • • AdBlock 등 광고 차단 프로그램 해제
  • • VPN 프로그램 종료

💻 시스템 최적화

  • • 백그라운드 프로그램 종료 (작업 관리자)
  • • 임시 파일 삭제 (%temp% 폴더)
  • • 디스크 정리 실행
  • • 고성능 전원 모드 설정
  • • 충분한 RAM 확보 (최소 4GB)

🆘 문제가 해결되지 않나요?

위의 방법들을 시도해도 문제가 해결되지 않으면 구체적인 상황을 알려주세요. 더 정확한 해결방법을 제공해드리겠습니다.

📋 문의 시 포함할 정보

  • • 사용 중인 기기 (PC/모바일)
  • • 브라우저 종류와 버전
  • • 정확한 오류 메시지
  • • 시도해본 해결방법
  • • 문제가 발생하는 특정 영상 URL

⚡ 빠른 임시 해결책

  • • 다른 기기에서 시도
  • • 모바일 핫스팟 사용
  • • 144p 낮은 화질로 테스트
  • • 다른 시간대에 재시도
  • • 시크릿/프라이빗 모드 사용
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