환불 정책
구매 전 환불 정책을 주의깊게 읽어주세요
환불 불가 정책
일반적으로 구매 완료 후 환불을 제공하지 않습니다. 이 정책은 다음 이유로 시행됩니다:
- •모든 사용자가 구매 전 무료 다운로드 세션으로 앱을 완전히 테스트할 수 있습니다
- •결제 즉시 서비스가 활성화됩니다
- •디지털 상품은 이용 후 반품이 불가능합니다
환불 예외
다음의 경우 환불이 가능합니다:
이중 결제
동일한 구매에 대해 실수로 두 번 청구된 경우
기술적 문제
당사 측의 기술적 문제로 서비스를 이용할 수 없는 경우
결제 오류
결제는 완료되었으나 시스템 오류로 서비스가 활성화되지 않은 경우
구매 전 확인사항
다음을 권장합니다:
- 무료 다운로드 세션으로 모든 기능을 테스트하세요
- 귀하의 기기에서 서비스가 제대로 작동하는지 확인하세요
- 비디오 품질이 기대에 부합하는지 확인하세요
- 다운로드 속도와 호환성을 테스트하세요
도움이 필요하신가요?
환불 자격이 있다고 생각하시거나 문제가 있는 경우 문의해주세요:
- support@chzzkdownloader.com으로 이메일 보내기
- 주문 세부정보와 함께 문의 양식 제출
- 응답 시간: 24-48시간 이내